cu-ma b2b consult – die Experten im B2B Kundenmanagement

 Wir sind spezialisiert auf Beratungs- und Serviceleistungen
rund um die Themen Kundenorientierung und
Kundenzufriedenheit im Business-to-business-Bereich.

Wir bieten Methoden  und Instrumente, die es
Unternehmen und anderen Organisationen ermöglichen,
die Beziehungen zu ihren Kunden zu verbessern und
langfristig zu sichern.
 
Diese Instrumente wurden in der der Praxis entwickelt und
gemeinsam mit unseren Kunden  ständig
den sich ändernden Anforderungen der Unternehmen und
Märkte angepasst.

Die Geschäftsphilosophie von cu-ma b2b consult basiert auf der Idee,
nur das zu versprechen, was wir halten können und uns an das zu halten,
was wir versprochen haben.

Fokussierung statt Bauchladen

Seit 1997 unterstützen wir begleiten wir Unternehmen auf dem Weg zu
profitablen  B2B KUNDENBEZIEHUNGEN.

Wir konzentrieren uns weitgehend auf Kunden aus dem B2B Bereich,
weil wir davon überzeugt sind, dass Kundenbeziehungen im B2B kaum
vergleichbar sind mit denen im B2C-Geschäft.

Und deshalb unterscheiden sich notwendigerweise auch die Methoden
und Instrumente.

Wir setzen auf standardisierte Leistungsangebote, die auf die spezifischen
Bedingungen unserer unterschiedlichen Kundenunternehmen
angepasst werden.
Auf diese Weise bieten wir unseren Kunden eine
100% Transparenz von Leistungsumfang und Kosten.

cu-ma b2b consult 

arbeitet vor allem in Deutschland und Italien.

Durch die Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen
können wir Unternehmen aller Größen europaweit unterstützen
beim Aufbau und der Weiterentwicklung ihres B2B KUNDENMANAGEMENT
unterstützen.

Ansprechpartner:

Stephan Bräutigam
Telefon: +49 171 3837621
E-Mail: braeutigam [at] cu-ma [dot] com