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B2B Kundenmanagement – Die Philosophie

Gepostet by Stephan Braeutigam on Jun 12, 2014 in Blog | Keine Kommentare

Die Philosophie des Kundenmanagements

Ein systematisches B2B Kundenmanagement ist die Grundlage für profitable B2B Kundenbeziehungen und zufriedene Kunden.

B2B KFP – die Kundenbefragung speziell für den B-to-B Bereich

Gepostet by Stephan Braeutigam on Apr 29, 2013 in Blog | Keine Kommentare

B2B Kundenorientierung – Wo steht Ihr Unternehmen

Gepostet by Stephan Braeutigam on Apr 1, 2013 in Blog | Keine Kommentare

Die Märkte verändern sich: Im B2B Geschäft kämpfen immer mehr Wettbewerber um immer weniger Kunden! Ist Ihr Unternehmen darauf ausreichend vorbereitet? Die nachfolgenden Fragen sollen Ihnen helfen die B2B Kundenorientierung Ihres Unternehmens einzuschätzen.   B2B KUNDENWERT Betrachten Sie in Ihrem Unternehmen die Kunden und Kundenbeziehungen als wesentlichen Teil Ihres Betriebsvermögens, ähnlich wie Maschinen oder Patente? Kennen Sie den Wert Ihrer wichtigsten Kunden? Wissen Sie, wie viel jeder einzelne die Kunden direkt oder indirekt zu...